Pourquoi le prix du DAE ne suffit-il pas à déterminer le budget ?

Le prix affiché d'un défibrillateur correspond au prix d'un appareil. Il ne représente pas nécessairement le coût de la solution qui permettra de disposer d'un DAE correctement installé, identifié et prêt à être utilisé.
Selon son emplacement et son utilisation, le défibrillateur pourra nécessiter un boîtier de protection, une installation électrique, une sacoche de transport, une solution pédiatrique, de la signalétique ou encore différentes prestations liées à sa mise en service.
Deux installations équipées du même modèle de DAE peuvent donc représenter des budgets très différents.
Pour évaluer correctement le coût d'un équipement, il faut partir de son utilisation future et de son environnement, puis déterminer l'ensemble des éléments réellement nécessaires.

L'essentiel à retenir

Le défibrillateur n'est qu'un des éléments qui composent le budget d'une installation.
Un DAE installé à l'intérieur d'un bâtiment, un appareil placé à l'extérieur et un défibrillateur destiné à être transporté ne nécessitent pas les mêmes équipements.
Le budget peut notamment comprendre :
- le défibrillateur et ses consommables ;
- sa protection ou sa solution de transport ; - les éventuels équipements nécessaires à son installation ;
- la signalétique permettant de l'identifier et de le localiser ;
- sa mise en service et les démarches associées.
Comparer uniquement le prix de deux défibrillateurs peut donc donner une vision incomplète du coût réel de l'équipement.
Il faut également tenir compte des dépenses qui accompagneront le DAE au cours des années suivantes : remplacement des électrodes et de la batterie, ainsi que son maintien en état opérationnel.

Pour aller plus loin

Le besoin doit être défini avant le matériel
Le choix d'un défibrillateur commence par la situation dans laquelle il sera utilisé.
Un appareil installé dans les bureaux d'une entreprise et destiné à rester en permanence au même endroit n'aura pas les mêmes contraintes qu'un DAE accessible au public sur la façade d'une mairie ou qu'un appareil emporté par une équipe sportive.
L'emplacement, le public susceptible de l'utiliser et les conditions d'utilisation déterminent une partie des équipements nécessaires et influencent directement le budget.
C'est pourquoi un prix de DAE pris isolément renseigne finalement assez peu sur le coût de la solution complète.

À l'intérieur, à l'extérieur ou en utilisation nomade : trois besoins différents
Pour une installation intérieure, le DAE doit principalement être protégé, correctement positionné, identifié et facilement accessible.
À l'extérieur, les contraintes sont plus importantes. Le boîtier doit être adapté aux conditions auxquelles l'appareil sera exposé et peut nécessiter une alimentation électrique pour assurer notamment son chauffage ou sa ventilation. L'installation de cette alimentation et les travaux nécessaires doivent alors être intégrés au budget.
Pour une utilisation nomade, la problématique est encore différente : le DAE doit pouvoir être transporté régulièrement tout en restant protégé et immédiatement disponible. Une sacoche adaptée présente alors un véritable intérêt.
Ce n'est donc pas seulement le modèle de défibrillateur qui fait varier le prix : c'est également la manière dont il devra être installé et utilisé.

Les prestations autour du DAE font partie de la solution
La mise à disposition d'un défibrillateur ne s'arrête pas nécessairement à la livraison de l'appareil.
Son installation peut également comprendre sa fixation, la mise en place de la signalétique, sa mise en service, la vérification de son équipement et les démarches nécessaires à son référencement dans la base nationale Géo'DAE lorsqu'elles sont applicables.
Ces éléments ont une valeur et doivent être pris en compte lorsqu'on compare différentes propositions.
Une offre comprenant uniquement un DAE livré dans son carton ne peut donc pas être comparée directement avec une solution installée et mise en service.

Le modèle de DAE reste néanmoins une composante importante du prix
Tous les défibrillateurs n'ont pas le même prix, parce qu'ils ne proposent pas exactement les mêmes caractéristiques.
Ergonomie, guidage de l'utilisateur, solution pédiatrique, durée de vie des consommables, équipements disponibles ou encore fonctionnalités diffèrent selon les appareils.
Le choix du modèle peut donc faire varier sensiblement le prix d'une même installation.
Le moins cher à l'achat n'est pas nécessairement le plus pertinent pour l'utilisation prévue, tout comme l'appareil le plus sophistiqué n'est pas forcément nécessaire dans toutes les situations.

Cas particuliers

J'ai trouvé un DAE moins cher sur Internet : la différence de prix est-elle réellement importante ?
Pas nécessairement.
Il faut d'abord vérifier ce qui est réellement compris dans les deux offres.
Un tarif peut concerner uniquement le défibrillateur, tandis qu'une autre proposition peut comprendre sa protection, ses accessoires, son installation, sa signalétique, sa mise en service ou différentes prestations associées.
Pour comparer deux prix, il faut donc commencer par comparer deux périmètres de prestation identiques.

Deux installations utilisant exactement le même DAE coûtent-elles forcément le même prix ?
Non.
Un même appareil peut être installé dans un boîtier intérieur, dans un boîtier extérieur nécessitant une alimentation électrique ou être destiné à une utilisation nomade.
Le prix du défibrillateur reste identique, mais les équipements et les travaux nécessaires autour de lui peuvent être très différents.

Le conseil ANIMALED

Lorsque je rencontre un client, je ne commence pas par lui présenter un catalogue de défibrillateurs. Je commence par comprendre son activité, les personnes susceptibles d'utiliser le DAE, l'endroit où il sera installé et ce qu'il attend de son équipement.
À partir de ces éléments, je peux déterminer s'il s'agit plutôt d'une installation intérieure, extérieure ou d'une utilisation nomade et proposer une solution cohérente avec cette situation.
C'est également pour cette raison que j'ai choisi de travailler avec des packs correspondant aux configurations que je rencontre régulièrement. Ils permettent de regrouper le DAE, les équipements nécessaires et sa mise en service dans une solution complète, plutôt que d'additionner une succession d'options autour d'un appareil.
Mon objectif n'est donc pas de proposer le défibrillateur le moins cher ou le plus équipé, mais celui qui me paraît le plus adapté à son futur environnement et aux personnes susceptibles de devoir l'utiliser.